企業(yè)文化:
1、公司使命:良知產(chǎn)品造福客戶,讓團(tuán)隊(duì)精神富足物質(zhì)富有。
2、公司愿景:讓眼鏡行業(yè)明天更美好。
3、經(jīng)營哲學(xué):用良知做事,成就幸福人生。
1、專業(yè)技能符合標(biāo)準(zhǔn),尊重他人,熱情服務(wù),隨時(shí)隨地的維護(hù)公司形象。
2、專業(yè)技能能夠勝任,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,主動了解客戶需求,耐心解答客戶問題,微笑面對客戶的投訴。
3、專業(yè)技能熟練掌握, 主動為客戶著想,積極處理問題,不拖延不推諉,確保客戶整體滿意。
4、專業(yè)技能完全勝任,給客戶提供合理化建議和感動式服務(wù),經(jīng)常受到客戶書面表彰。
5、專業(yè)技能精益求精,給客戶提供顧問式服務(wù),超出客戶期望。經(jīng)常帶來轉(zhuǎn)介紹客戶。
1、講真話,做實(shí)事。微笑面對身邊的每一個(gè)人。
2、不隱瞞事情真相,不傳播負(fù)面消息。和身邊的人友好相處。
3、表里如一,敢于承擔(dān)責(zé)任,以積極友愛的心態(tài)影響身邊的人。
4、言出必行,積極維護(hù)客戶和公司利益,主動熱情幫助身邊的人。
5、信守承諾,正確有效制止損害客戶和公司利益的行為,以感恩和利他之心關(guān)愛他人。
1、對待同事態(tài)度友善、禮貌熱情,服從團(tuán)隊(duì)安排,配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
2、關(guān)愛同事, 有團(tuán)隊(duì)意識,做事主動,共同努力完成目標(biāo)。
3、樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識,主動給予同事必要的幫助,能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量來解決問題和困難。
4、立場堅(jiān)定,有主人翁意識,積極正面地影響團(tuán)隊(duì),善于和不同類型的同事合作。
5、積極營造濃厚的團(tuán)隊(duì)氛圍,影響他人并時(shí)刻傳遞愛,以集體利益為重主動貢獻(xiàn)自己的力量,與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),不敷衍工作,適應(yīng)變化,愿意接受新事物。
2、積極努力,不滿足于現(xiàn)狀,改進(jìn)方法,工作結(jié)果持續(xù)提升。
3、愛崗敬業(yè),不懼困難和挫折,打破常規(guī),圓滿完成工作目標(biāo)。
4、勤奮努力,對待工作用心執(zhí)著,勇于挑戰(zhàn),取得突破性成果。
5、高度敬業(yè),對待工作全力以赴,創(chuàng)造變化,不斷向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)。